ما هي لوحة التحكم المخصصة؟ وماذا تضيف لنشاطك التجاري؟
تخلّص من تعقيد اللوحات الجاهزة. نشرح ما هي لوحة التحكم المخصصة، والوحدات التي يمكن أن تتكون منها، وما الذي تضيفه لنشاطك.
اقرأ المزيدلدى كثير من المصنّعين وتجار الجملة الذين يعملون مع شبكة موزعين، ما زالت الطلبات تسير بين الهاتف ورسائل واتساب وملفات Excel. تُحدَّث قوائم الأسعار لكنها لا تصل إلى الموزعين، وتُكتب الطلبات بشكل خاطئ، ويُجاب عن السؤال نفسه كل يوم. وتجمع بوابة الموزعين B2B هذه العمليات في منصة واحدة آمنة.
ما هي بوابة الموزعين B2B؟
بوابة B2B (من شركة إلى شركة) هي منصة ويب لا يدخلها إلا موزعوك المعتمدون، فيرون أسعارهم وشروطهم الخاصة وينشئون طلبات شراء أو طلبات عروض. ويمكنك التفكير فيها على أنها «باب داخلي» خاص بموزعيك خلف موقعك المؤسسي العام.
ما المشكلات التي تحلها؟
- قوائم الأسعار غير المحدّثة والطلبات بأسعار خاطئة
- الطلبات الواردة عبر الهاتف والرسائل التي يصعب تتبعها
- الأسئلة المتكررة عن المخزون ومدة التسليم وحالة الطلب
- التوزيع المبعثر للكتالوجات والمستندات الفنية والشهادات
- هدر وقت فريق المبيعات في المهام الروتينية
الوحدات الأساسية
| الوحدة | الوصف |
|---|---|
| دخول الموزعين واعتمادهم | التقديم والاعتماد والتقسيم إلى مجموعات |
| أسعار خاصة بالمجموعة | أسعار وخصومات لكل مجموعة موزعين أو حساب |
| كتالوج المنتجات | المواصفات الفنية والأصناف والصور والمستندات |
| طلب شراء / طلب عرض | طلب جماعي من السلة أو طلب عرض سعر |
| تتبع الطلبات | الحالة والطلبات السابقة وإعادة الطلب |
| مركز المستندات | تنزيل الكتالوجات وقوائم الأسعار والشهادات |
| الإعلانات | الحملات ومعلومات المنتجات الجديدة |
| التقارير | ملخصات الطلبات والاستفسارات لكل موزع |
التكاملات
تأتي الكفاءة الحقيقية لبوابة B2B من تواصلها مع أنظمتك الحالية. وتُخطَّط التكاملات، مثل نقل بيانات الحسابات والمخزون والأسعار مع نظام تخطيط الموارد أو برنامج المحاسبة، ووصول الطلبات تلقائيًا إلى نظامك، والإشعارات عبر خدمات الشحن والرسائل النصية، وفق إمكانات البرامج التي تستخدمها.
خطوات الإنشاء
- تحليل العمليات: كيف تُستقبل الطلبات اليوم؟ ومن يعتمدها؟ وكيف تُحدَّد الأسعار؟
- النطاق: الوحدات التي ستُطلق في المرحلة الأولى.
- تجهيز البيانات: ترتيب قوائم المنتجات والأسعار والموزعين.
- التصميم والتطوير: واجهة بسيطة يسهل على الموزع استخدامها.
- المرحلة التجريبية: اختبار وجمع الملاحظات مع عدد من الموزعين.
- التعميم: ضم جميع الموزعين وتدريبهم.
مع الموقع المؤسسي أم بشكل منفصل؟
بالنسبة إلى معظم الشركات، فإن البنية الأكثر كفاءة هي أن يعمل الموقع المؤسسي العام وبوابة الموزعين على المنصة نفسها وببيانات منتجات مشتركة. وبذلك تُحدَّث معلومات المنتجات من مكان واحد، ويرى الزائر والموزع المعلومات الصحيحة نفسها.
الأسئلة الشائعة
ما الفرق بين بوابة B2B والمتجر الإلكتروني؟
يبيع المتجر الإلكتروني للجميع بأسعار قياسية. أما في بوابة B2B فلا يدخل إلا الموزعون المعتمدون؛ ويرى كل موزع الأسعار والشروط والمستندات المحددة له، وينشئ طلبات شراء أو طلبات عروض.
هل يمكن ربط بوابة B2B ببرنامج المحاسبة؟
نعم. وبحسب طرق الربط التي يتيحها نظام تخطيط الموارد أو برنامج المحاسبة لديك، يمكن نقل بيانات الحسابات والمخزون والأسعار والطلبات بين النظامين. ويتحدد النطاق وفق البرنامج المستخدم.
لبوابة مخصصة لشبكة موزعيك، اطّلع على خدمة منصات B2B والمنتديات والمنصات المخصصة أو شاركنا احتياجك.
