Eine Unternehmenswebsite erstellen zu lassen, wirkt wie ein Projekt von wenigen Wochen – doch mit der gewählten Agentur arbeiten Sie oft jahrelang zusammen. Wartung, Updates, neue Funktionen und Support kommen vom selben Team. Deshalb ist die Wahl der Agentur so wichtig wie die Website selbst. Hier sind 12 Fragen, die Sie vor der Angebotsanfrage stellen sollten.
Sehen Sie sich Referenzen an und besuchen Sie die Live-Websites – keine Screenshots, sondern funktionierende Seiten. Wer ein ähnliches Projekt in Ihrer Branche umgesetzt hat, versteht Ihre Anforderungen schneller.
Zufriedene Kunden stehen meist gern als Referenz zur Verfügung. Ein kurzes Gespräch liefert das realistischste Bild zu Termintreue, Kommunikation und Support nach dem Launch.
Beide Ansätze haben ihre Berechtigung, aber Sie sollten wissen, was angeboten wird. Die Unterschiede erklären wir ausführlich in diesem Vergleich.
Lassen Sie sich das Admin-Panel zeigen, das Sie erhalten. Können Sie Projekte, Produkte, Referenzen, Blogbeiträge und Formulareingänge selbst verwalten? Gibt es eine Schulung zum Panel?
Seitenliste, Korrekturschleifen im Design, Umfang des Admin-Panels, Anzahl der Sprachen, Formulare, Integrationen, SEO-Arbeiten und Zeitplan sollten schriftlich festgehalten sein. Einzeilige Angebote wie „Unternehmenswebsite: X“ führen später zu Streit. Was den Preis bestimmt, erklären wir in diesem Beitrag.
Die technischen SEO-Grundlagen (Überschriftenstruktur, Meta-Angaben, Sitemap, Schema, Geschwindigkeit, Mobilfreundlichkeit) sollten beim Aufbau der Website gelegt werden. Seien Sie vorsichtig bei Agenturen, die „Platz 1 bei Google“ versprechen; keine Agentur kann Platzierungen garantieren.
Domain und Hosting sollten auf Ihr Unternehmen laufen. Im Vertrag sollte stehen, dass Ihnen Website-Dateien und Administratorzugang übergeben werden. Andernfalls verlieren Sie bei einer Trennung von der Agentur womöglich den Zugriff auf Ihre Website.
Bitten Sie um geschätzte Termine für Designfreigabe, Entwicklung, Tests und Launch. Wenn auch Ihre Aufgaben – etwa die Lieferung der Inhalte – im Zeitplan stehen, lassen sich Verzögerungen vermeiden.
Lassen Sie sich bestätigen, dass die Website auf Smartphone, Tablet und Computer getestet, die Geschwindigkeit gemessen und grundlegende Schutzmaßnahmen (SSL, Login-Schutz, Backups) umgesetzt werden.
Fragen Sie, ob es einen Wartungsplan für Updates, Backups, Sicherheitsscans und kleine Änderungen gibt und wie schnell Support-Anfragen beantwortet werden.
Lassen sich Angebotssystem, Händler-Login, weitere Sprachen oder Integrationen später ergänzen? Eine wachstumsfähige Basis erspart Ihnen später einen kompletten Neuaufbau.
Bei einem Relaunch sollten Sie sich bestätigen lassen, dass alte Adressen per 301 auf die neuen weitergeleitet und Inhalte übernommen werden. Sonst kann Ihre Sichtbarkeit in Suchmaschinen über Nacht einbrechen.
Es gibt kein einzelnes Kriterium, doch drei Faktoren sind am wichtigsten: Die Agentur hat vergleichbare Projekte in Ihrer Branche erfolgreich umgesetzt, das Angebot ist schriftlich und aufgeschlüsselt, und es gibt Support nach dem Launch.
Domain und Hosting-Konto sollten auf Ihr Unternehmen registriert sein; Website-Dateien, Inhalte und Administratorzugang müssen Ihnen übergeben werden. Das sollte ausdrücklich im Vertrag stehen.
Alle diese Fragen können Sie auch uns stellen. Sehen Sie sich unsere Referenzen und unseren Arbeitsablauf an oder fordern Sie ein kostenloses Angebot an.
Praxisnotizen unseres Teams, das Unternehmenswebsites, individuelle Admin-Panels und WordPress-Lösungen entwickelt.
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